Fraktpolicy

Takk for at du valgte Flybutler. Her er fraktpolicyen vår som veiledning gjennom prosessen:

Behandlingstider:

• Bestillinger bruker vanligvis 2–4 virkedager på å behandles før de sendes. I perioder med høy etterspørsel kan behandlingstiden bli lengre, men vi gjør vårt beste for å få bestillingen din frem til deg så raskt som mulig.

Standardfrakt:

• Med vårt standardfraktalternativ leveres bestillingen din innen 7–14 virkedager etter behandlingstiden. Vær oppmerksom på at leveringstidene kan variere avhengig av hvor du befinner deg, tollbehandling og andre uforutsette omstendigheter.

Sporing av bestillinger:

• Når bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelses-e-post med sporingsinformasjon, slik at du kan følge leveringen.

Leveringsdestinasjoner:

• Vi tilbyr for øyeblikket frakt til ulike destinasjoner. Sørg for at leveringsadressen din er korrekt og fullstendig for å unngå forsinkelser eller feillevering.

Fraktkostnader:

• Fraktkostnadene beregnes ut fra plasseringen din og vekten på bestillingen din. Du kan se fraktkostnaden i kassen før du fullfører kjøpet.

Internasjonal frakt:

• For internasjonale bestillinger kan det påløpe ekstra tollavgifter og skatter. Disse kostnadene er kundens ansvar. Kontakt ditt lokale tollkontor for mer informasjon.

Endringer av bestillinger:

• Hvis du trenger å endre bestillingen eller leveringsinformasjonen din, ber vi deg kontakte kundestøtteteamet vårt så snart som mulig. Når bestillingen er sendt, er det ikke sikkert at endringer er mulig.

Tapte eller skadede varer:

• I det sjeldne tilfellet at bestillingen din blir borte eller skadet under transport, ber vi deg kontakte oss umiddelbart, så vil vi samarbeide med deg for å løse problemet.

Vi setter pris på tålmodigheten og forståelsen din. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående bestillingen din, er du velkommen til å kontakte kundestøtteteamet vårt på Info@flybutler.dk